Menu

Cart

VÁSÁRLÁS MENETE

MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
1.1.        A termékekre vonatkozóan Minden ár, beleértve az akciós árakat is érvényes a visszavonásig, vagy a raktárkészlet kimerüléséig. Ha már megrendelte a terméket, az ár a vásárló számára érvényben marad. A megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
1.2.        A web shopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenített meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.3.        Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

2. RENDELÉS MENETE
A regisztráció nem kötelező, de sokban segít, pl . a következő vásárláskor nem kell újra beírni az elérhetőségi adatokat.Ha Ön már regisztrált, a felhasználó nevén és a jelszaván keresztül tud bejelentkezni. Ezeket e-mailben elküldjük önnek a regisztráció után.
Keresse meg az árut, amit meg szeretne vásárolni:
- Az árut megkeresheti úgy, hogy beírja az áru nevét a keresőmezőbe a jobb felső sarokban "árukereső ikon".
- Kattintson a kategóriára, pl. Elektromos autók, itt kiválaszthatja a kívánt terméket (bármilyen játék autó).
A kijelölt termék kosárba helyezése:
Kattintson a kosár ikonra, így egyszerűen a kosárba helyezi a terméket. Ön tovább kereshet a termékek közt, a kiválasztott áru a kosárban marad.Ha befejezte a keresést, és szeretné elküldeni a megrendelést, kattintson a kosár ikonra a jobb felső sarokban. A kosár mutatja önnek, hány darab árut tett bele. A kosárban meg tudja változtatni az egyes áruk mennyiségét, valamint ki is tudja törölni őket belőle.
Ha a megrendelés kész, az alábbiak szerint folytassa a megrendelési folyamatot:
- Válassza ki a fizetési módot majd adja meg a szállítás módját.
- Ha rendelkezik ön diszkont kóddal, írja be a meghatározott mezőbe a kupon kódját.
- Ha Ön rendszeres vásárló, elég bejelentkezni, hogy a vásárlás teljes legyen. Ha ön egy új ügyfél, kérjük töltse ki az elérhetőségi adatait.
- Meg kell jelölni, hogy egyetért az üzleti feltételeinkkel. Ezután kattintson a Megrendelésre.
- A rendszer rákérdez, hogy tényleg meg e szeretné rendelni a kiválsztott árucikkeket. Kattintson az OK gombra.

VÁSÁRLÁSI SZABÁLYOK
Általános Szolgáltatási Feltételek
ÁSZF
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek A web áruház böngészésével és használatával Ön kijelenti,hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok
• Cégnév: Raho-Trans Kft
• Székhely: 2000 Szentendre Szentlászlói út 57.
• Adószám: 23189315-2-13
• Cégjegyzékszám: 13-09-145243
• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Pest megyei Cégbíróság
• Szerződés nyelve: magyar
• Elérhetőség: 06-30-83-77-389

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
A web áruház elektromos kisautók és kiegészítőket forgalmaz.A megjelenített termékek online, telefonon, e-mailben vagy telephelyünkön személyesen rendelhetőek meg.
A megjelenített árak a házhoz-szállításköltségét nem tartalmazzák.A megrendelt termékek átvehetők házhoz-szállítással vagy személyesen. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.

Szállítási díjak :
A szállítási díjat a rendelés értéke, a csomag súlya és a távolság határozza meg. A megrendelés visszaigazolásakor a szállítási díjról tájékoztatást nyújtunk.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár elott szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

A megrendelés folyamata:
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba tesz” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Indulás a pénztárhoz” gombra. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja.
5. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként ellenőrizze le és erősítse meg a megrendelését.
6. A„Rendelés megerősítése” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon vagy e-mailben visszaigazolja.A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9-tól 17 óráig, legkésőbb 48 órán belül történik.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia:
Meghibásodás esetén kollégáink személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendőkről, illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától.
Kizárólag a nem használt, sérülésmentes termékeket köteles visszavenni a Raho-Trans Kft és a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak,legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

Elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem állmódunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik.
Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés:
Az web áruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek. A web áruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges,anélkül bizonyos funkciók működésképtelenek. A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését
a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.
Nem érvényes a jótállás figyelmetlen használatra vagy más mechanikai úton vásárlónál keletkezett hibára, sérülésre, törésre, repedésre.

A Vásárló a panaszával a következő Intézményekhez fordulhat:

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Fax száma: (1)-269-0703
Név: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu

ELÁLLÁS JOGA
1.1. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult Felhasználó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
1.2. Az elállási jog gyakorlása esetén a Felhasználót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
1.3.Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót olyan termék esetén, mely Felhasználó személyéhez kötött (mint pl a higiéniai termékek), Felhasználó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.
1.4. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás nem lehetséges, ha a termékből részben fogyasztva volt, illetve ha a termék jellege ezt kizárja, főleg higiéniai okok miatt. Abban az esetben, ha a termék hiányos, sérült vagy láthatóan használt állapotban lett visszajuttatva, az eladó a kár megtérítését igényelheti.
1.5. Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabály értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a Felhasználó részére.
1.6. Amennyiben a Felhasználó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el Szolgáltató. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Felhasználó Szolgáltató részére.
1.7. Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Felhasználó által megadott bankszámlaszámra visszatéríti Szolgáltató a termék vételárát.
1.8. A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatályos állapotban itt érhető el.
1.9. Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Feltételekben található elérhetőségeken.

A VÁSÁRLÁSTÓ VALÓ 24 ÓRÁS ELÁLLÁS JOGA
A vevő jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon a kicsikocsibolt.hu ügyfélszolgálatán. Elég megadni a rendelés számát és egy elérhetőséget. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

kicsikocsibolt.hu

Szentlászlói út 57.

2000, Szentendre

Mobil: 06-30-83-77-389

E-mail: info@kicsikocsibolt.hu

Web: www.kicsikocsibolt.hu

Adószám: 23189315-2-13

Számlaszám: 11600006 00000000 46919852

Ügyfélszolgálatunk:

H-P:  08:00-19:00

Sz, V: 09:00-17:00

Előzetes időpont egyeztetés szükséges!

Elektromos kisautó

Telefonunszámunk VIBER-en is hívható

Viber-logo
Facebook

Log In or Register